L' Unione Nazionale Consumatori, allo scopo di monitorare il fenomeno dei reclami turistici e di fornire la migliore assistenza nelle vertenze contro i tour operators, mette a disposizione una casella di posta che resterà attiva anche nel mese di agosto per fornire utili suggerimenti anche in caso di emergenza. Potete scrivere a: reclami.turistici@tiscali.it, indicando chiaramente le vostre generalità (complete di recapito telefonico e provincia di residenza), il nome del tour operator, la ragione del reclamo. L'Unione fornirà tutte le indicazioni su come tutelarvi.