Il 21 luglio 2008 il Corso di laurea triennale in Scienza e Tecnica della Mediazione Linguistica della Facoltà di Lingue e Letterature straniere, dell'Università del Salento, ha ottenuto la certificazione di qualità, è stato cioè riconosciuto che il sistema Qualità realizzato da tale Corso è conforme ai requisiti della norma Uni En ISO 9001:2000. Le norme ISO (International Organization for Standardization) 9001 definiscono i requisiti internazionali per i sistemi di gestione per la qualità, con particolare riferimento all'attuazione e al miglioramento del servizio, al conseguimento degli obiettivi formativi e di supporto, alla soddisfazione del principale interlocutore (lo studente). Per il corso di Scienza e Tecnica della Mediazione Linguistica il certificato è riferito proprio al campo di applicazione: progettazione ed erogazione di servizi formativi e di supporto alla didattica.

Il progetto, avviato nel 2002, sulla base delle esperienze precedentemente acquisite nell'ambito del progetto triennale della CRUI, grazie al quale si erano potuti rilevare i punti di forza, ma anche quelli di debolezza, del corso, è stato portato avanti, con continui aggiustamenti e miglioramenti, inizialmente dal Preside Prof. Antonio Fino, che ha sempre creduto nel progetto stesso e lo ha sostenuto con forza, dalla prof.ssa Immacolata Tempesta, prima referente del progetto CRUI, poi coordinatore del progetto Alta Qualità del corso, da collaboratori del settore amministrativo, in primo luogo dalla dott. MariaCristina Solombrino e dalla dott.ssa Elena Licchetta.

Come vuole il principio stesso di un progetto Qualità, il lavoro è stato condiviso e approvato dai componenti di tutto il Consiglio, anche se, come in tutti i lavori collettivi, alcuni gruppi sono stati particolarmente impegnati per l'approntamento di alcuni strumenti o per lo svolgimento di determinate attività previste dal sistema. Dopo un lungo lavoro preparatorio, che nell'ultimo periodo ha impegnato tutto il Consiglio, il Preside, il Presidente, prof. David Katan, la prof.ssa I. Tempesta, come rappresentante della Direzione per la Qualità , la prof.ssa Francesca Bianchi come responsabile del Sistema Qualità, l'ingegnere Nicola Stasolla, Consulente per lo sviluppo del Sistema Qualità, dalle visite di valutazione è scaturita la certificazione che il 16 ottobre verrà ufficialmente consegnata al Preside della Facoltà di Lingue e Letterature straniere. La cerimonia si svolgerà nella sede del Rettorato, piazzetta Tancredi, a partire dalle h. 12.00.

Il corso di Scienza e Tecnica della Mediazione Linguistica-STML, che è un corso a numero programmato, è uno dei pochissimi corsi universitari finora certificati in ambito nazionale. Il Consiglio didattico, la Presidenza, la Facoltà considerano il raggiungimento di questo obiettivo come una tappa importante per il miglioramento dell'offerta formativa e dei servizi che la supportano e sono impegnati a riesaminare in modo continuo e regolare il sistema di gestione per la qualità, al fine di adeguarlo ai cambiamenti delle esigenze delle parti interessate. Il miglioramento è dunque un'attività ininterrotta, che si concretizza in una serie di azioni, volte ad analizzare lo stato dell'arte, a individuare obiettivi, a ricercare soluzioni, a misurarne i risultati, a formalizzare le modifiche.

Il riconoscimento ottenuto dà agli studenti di questo corso un titolo universitario di peso internazionale, un titolo di Qualità: per tutti i componenti del Corso è questo certamente uno stimolo per dare il meglio e svolgere al meglio le proprie attività formative.