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Sostituzione della merce in garanzia, MDC Lecce risolve un caso

Data: 17/04/2008 - Ora: 09:49
Categoria: Cronaca

Dopo più di 90 giorni di attesa e numerose telefonate al call center dell'azienda, il consumatore si è rivolto al nostro sportello di via Idomeneo n. 78 Lecce

Prima di rivolgersi ad MDC Lecce un nostro concittadino si era dovuto recare numerose volte presso il centro Media World alla zona commerciale di Surbo. Dopo più di 90 giorni di attesa e numerose telefonate al call center dell'azienda, il consumatore si è rivolto al nostro sportello di via Idomeneo n. 78 Lecce ed in appena 11 giorni dalla spedizione della nostra lettera di contestazione ha ricevuto indietro i suoi soldi insieme ad un buono acquisto di € 50,00 a titolo di risarcimento danni. " L'intervento di un'Associazione Consumatori – dichiara il Presidente di MDC Lecce Avv. Gianluca Fiorella – risolve spesso ed in tempi brevi questioni che il cittadino consumatore da solo non riesce a sbrogliare in molti mesi. Le aziende, quando interveniamo noi, capiscono che andremo sino in fondo e che non possono più tergiversare nella speranza che il cittadino desista dal rivendicare i propri diritti."

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