Nel suo intervento Marra, in rappresentanza della Omnitel, riprendendo una precedente affermazione del Dott. Cuccovillo, sostiene la possibilità di poter trasformare la logica della teoria in logica degli eventi. A dimostrazione di ciò, ha fornito una significativa serie di dati: Omnitel prevedeva entro la fine del '98 circa 6.000.000 di clienti, ritenendo tale cifra il massimo del "picco" raggiungibile. Ebbene, nei primi tre mesi dell'anno, invece, il numero è aumentato di 1.000.000 di utenti, andando ben oltre le aspettative. (CD/RB/MN)

Questo sta a dimostrare che non esiste un picco definitivo di crescita. Omnitel, ha deciso infatti di crescere attraverso l'investimento in nuovi prodotti e servizi. Attualmente il 50% della telefonia mobile è Omnitel, cinque italiani su dieci hanno scelto questo gestore. Marra definisce il sud il motore del suo successo contando 1.900.000 di utenti. Il 1998 si è chiuso con 4.500 mld di fatturato, per un'azienda che ne vale 45.000 mld. Per ottenere questo successo, Omnitel ha posto al centro della sua attenzione i bisogni e i desideri dei clienti, anche attraverso la creazione di nuovi piani telefonici, come gli abbonamenti senza canone e le schede ricaricabili. Lo stato di salute dell'azienda è confermato anche dall'incremento del numero di dipendenti, passato dai 1.000 del '98 ai 1.500 del '99.