Un quarto d'ora dopo circa nessuna corriera era ancora arrivata. Insospettito di ciò che stava accadendo, decido di contattare l'STP. Cerco il numero dell'assistenza clienti alla fermata STP ma non trovo nulla. Chiedo quindi cortesemente al benzinaio di fianco alla fermata di prestarmi l'elenco telefonico. Trovo dodici numeri di telefono alla voce . Cerco un eventuale riquadro pubblicitario orientativo nella pagina ma non lo trovo. Scelgo quindi di contattare il centro informazioni (0832 302873), spiego l'accaduto e mi viene cortesemente dettato il numero di telefono dell'ufficio movimento; chiedo cortesemente che mi sia passato l'interno ma mi viene gentilmente risposto che da quella postazione telefonica non risulta possibile una tale operazione. Chiamo il numero datomi ma risponde libero fino alla caduta automatica della linea. Riprovo ottenendo lo stesso risultato. Riprovo due volte e risponde occupato. Riprovo a breve e ottengo lo stesso risultato dei primi quattro tentativi. Ricontatto il centro informazioni e mi si ribadisce educatamente l'impossibilità dell'aiuto da parte del loro ufficio.
Alle 9:00 circa passa e si ferma una corriera FSE per Lecce. I circa venti viaggiatori STP pregano l'autista FSE di essere accettati con documento di viaggio STP in via eccezionale, ma la richiesta viene categoricamente respinta.
Contatto quindi il comando di polizia municipale di Galatina; spiego l'accaduto; mi si informa cortesemente che inconvenienti di questo tipo si sono già verificati più volte. Si impegnano all'invio di un agente che arriva pochi minuti dopo. Nel frattempo metà delle persone che ancora aspettavano la corriera STP per Lecce se ne erano andate. L'agente chiede informazioni sulla presenza di eventuali corriere successive; al palo della fermata STP non è esposto nulla ancora una volta ma più viaggiatori gli assicurano l'assenza di altre corse mattutine. L'agente dispone via radio al comando di contattare la STP e ci invita gentilmente ad aspettare l'esito della loro azione prima di lasciarci.
Alle 9:35 rimango solo alla fermata STP. Pochi minuti dopo arriva un altro agente della polizia municipale riferendomi cortesemente che una corriera STP sostitutiva stava arrivando.
Alle 10:10 abbandono la fermata STP per mancato arrivo della corriera annunciata e mi reco al comando. Aggiorno l'agente del ricevimento che contatta prontamente il sig. Spedicato dell'STP con il quale aveva preso accordi telefonici la stessa mattina. Conclusa la conversazione telefonica l'agente mi riferisce che il sig. Spedicato non ha e non avrebbe inviato alcun mezzo per trasportarmi a Lecce.