Dal 1^ maggio, al termine del periodo transitorio che si concluderà il 30 aprile, potranno essere presentate esclusivamente online:
• le domande di pensione ai superstiti - indirette (circ. 174 del 30/12/2011);
• le domande di pensione di invalidità specifica a carico del soppresso fondo Ferrotranvieri (circ. 174 del 30/12/2011);
• le domande di inidoneità al servizio ferroviario in genere a carico del fondo Ferrovie dello Stato (circ. 174 del 30/12/2011);
• le domande congedo per maternità/paternità e congedo parentale per gli iscritti alla Gestione separata (circ. 53 del 6/4/2012);
• le domande di malattia e degenza ospedaliera per i lavoratori iscritti alla Gestione separata (circ. 52 del 6/4/2012);
• le domande di trattamento per il rimpatrio per i lavoratori provenienti da paesi extracomunitari (circ. 42 del 21/3/2012).
Le domande, pertanto, dovranno essere presentate esclusivamente attraverso uno dei seguenti canali:
• WEB – servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino munito di PIN dispositivo attraverso il sito internet, nella sezione Servizi On Line;
• Contact Center Integrato – attraverso il numero verde 803164;
• Patronati - attraverso i servizi telematici offerti dagli stessi.