Ancora tempo di saldi estivi e le vacanze ormai iniziate per tutti invogliano a lunghi pomeriggi di shopping, ma attenzione a truffe e finti affari. Una garanzia in più viene della la nuova garanzia europea sui prodotti difettosi introdotta dal decreto legislativo n. 24/2002, che ha allungato da 8 giorni a 2 mesi il termine entro il quale il consumatore può reclamare per l’eventuale difetto del prodotto e chiederne la sostituzione, ma il pericolo è sempre in agguato.
Per questo motivo la Confconsumatori ha redatto una guida con alcuni consigli molto utili
1) comprare preferibilmente in negozi abituali, sarà più facile accertarsi della convenienza.
2) Conservare lo scontrino. Perché il negoziante è obbligato a sostituire l’articolo difettoso anche se vi sono cartelli con la dicitura che i capi in svendita non si possono cambiare.
3) E’ obbligatorio esporre nel talloncino il prezzo pieno ed il prezzo scontato.
4) Confrontate possibilmente i prezzi tra vari esercizi commerciali.
5) Guardare che l’etichetta contenga la composizione del capo e le istruzioni per il lavaggio.
6) La merce a saldo deve essere tenuta fisicamente separata da quella venduta a prezzo pieno.
7) I negozianti sono obbligati ad accettare il pagamento con carte di credito anche con i saldi, in caso di rifiuto non comprare il bene e segnalare il caso per scritto alla società Servizi Interbancari.
8) Il consumatore ha diritto di provare i capi, esclusa la biancheria intima.
9) Attenzione ai saldi superiori al 50%, potrebbero nascondere fregature come ad esempio merce dell’anno precedente (il che ovviamente potrebbe essere ugualmente un buon affare purché il negoziante informi il cliente).
10) Attenzione poi, non farsi ingannare da false informazioni, la garanzia per vizi occulti e per assenza di qualità promessa è dovuta dal venditore anche nelle vendite a saldo.