Giorno 3 Aprile alle ore 9.00 si svolgera presso l'Auditorium del PASTIS C.N.R.S.M. di Brindisi un incontro sui risultati finali del Progetto "Adozione del Sistema Qualita secondo normativa ISO 9002" portato avanti dal Dipartimento Handicap della AUSL Br 1.
Avviato nel Febbraio '99 e conclusosi nel Febbraio 2001, il Progetto si proponeva di diffondere una cultura della qualita che conducesse all'adozione di modelli gestionali orientati all'efficienza, all'efficacia, all'equita e al miglioramento continuo della performance sanitaria. Si e operato per ottenere sia innovazione che potenziamento dei servizi gia esistenti ma soprattutto per favorire una rilettura dell'organizzazione che mettesse al primo posto l'interesse per l'utente/cliente esterno ed interno. Una bella sfida per il Dipartimento Handicap visto la sua relativa giovane nascita (ottobre 1996) sapientemente coordinato dalla dott.ssa Graziella Di Bella.
L'intero percorso progettuale e stato seguito del dott. Teodoro D'Alo del Parco Scientifico Tecnologico Jonico - Salentino PASTIS CNRSM che ha curato la formazione degli operatori AUSL, la mappatura dei processi e la stesura dei piani della Qualita.
L'adozione del Sistema Qualita ha visto il coinvolgimento di un numero rilevante di operatori, parte integrante e protagonisti dei processi. Le varie fasi che hanno contraddistinto il progetto sono state tra le altre la formazione specifica sulla normativa ISO 9002, la stesura del Manuale per la qualita, una raccolta di procedure che rappresentano il modo di operare "in qualita" del Dipartimento ed infine l'avviamento dell'iter di certificazione presso gli Enti predisposti. Oltre ai risultati di Sistema si e avuta l'occasione di potenziare il Servizio di Psicologia Clinica e di Psicoterapia Infantile, il servizio territoriale per le ipoacusie, il servizio di idrokinesiterapia.
Il Progetto Qualita, partendo da un'analisi critica e ragionata dell'esistente, ha inoltre posto l'esigenza di introdurre le tecnologie informatiche in campo riabilitativo e pedagogico, portando il Dipartimento Handicap sempre affiancato dal PASTIS CNRSM a presentare ed ottenere il finanziamento di due ulteriori progetti il cui contenuto innovativo e il forte impatto sociale e stato riconosciuto ed approvato in sede nazionale ed europea. Il primo, per la formazione avanzata sull'uso di tecnologie informatiche in campo riabilitativo e sociopsicopedagogico finanziato al 100% dal Fondo Sociale Europeo (FSE), finalizzato sia all'utilizzo delle tecnologie nella quotidiana attivita sia allo sviluppo e gestione di uno sportello infotelematico che sia un servizio di informazione per gli operatori, gli utenti, i disabili e le loro famiglie conclusosi nell'ottobre 2000; il secondo, sul trasferimento di tecnologie ed ausili informatici in campo riabilitativo e sociopsicopedagogico da realizzarsi con la ASL 6 di Livorno, finanziato al 100% dal Dipartimento della Funzione Pubblica (PASS 5/99) che iniziera il 20 marzo c.a. presso il PASTIS CNRSM per le attivita formative e presso i centri aperti dei 6 distretti della provincia per le attivita di affiancamento in riabilitazione.
Il Progetto Qualita del Dipartimento Handicap si e quindi concluso ponendo le basi per quello che sara il futuro lavoro di miglioramento da svolgere, dove il connubio tra ricerca tecnologica, organizzativa e pratica socio-sanitaria rappresenta sia un punto di forza che di partenza.